AVANTAGES 

• Notre rémunération globale concurrentielle : 4 semaines de vacances après 1 an, fonds de pension (RREGOP), assurances complètes, rabais corporatifs, etc. 
• Notre reconnaissance envers chaque employé·e. 
• La vaste étendue de notre territoire qui permet la diversité des pratiques et de la clientèle. 
• Vous épanouir autant dans votre vie personnelle que professionnelle.

DESCRIPTION

Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs programmes ou projets.

Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et/ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation.

DESCRIPTION SOMMAIRE

Sous la responsabilité de la cheffe de service de la formation de la direction des ressources humaines, du développement organisationnel et de l’apprentissage (DRHDOA), la personne agit à titre de conseillère en apprentissage en accompagnant les directions dans l’actualisation de diverses activités de formation, selon les meilleures pratiques soutenues par la littérature ainsi qu’en fonction des besoins de la population, des employés ou de l’établissement, en collaboration avec ses collègues de la DRHDOA, des autres services de la formation et des partenaires.

Son rôle et ses responsabilités visent à maintenir, améliorer et promouvoir une prestation de soins et de services de qualité, notamment en soutenant et en évaluant le développement et le perfectionnement des compétences ainsi qu’en favorisant l’attraction et la rétention du personnel. Elle agit à titre de conseillère auprès de la clientèle visée, notamment sur les meilleures pratiques pédagogiques et en promouvant une culture d’organisation apprenante.

Elle participe aux comités de travail formés pour l’élaboration de programmes, de politiques, de procédure ou d’outils cliniques transversaux, lorsque son expertise en formation est requise.

En étroite collaboration avec ses collègues et les différentes parties prenantes, elle effectue des travaux liés à l’apprentissage en choisissant les modalités et les stratégies pédagogiques les plus adaptés, en tenant compte des compétences à développer, des besoins de la clientèle visée et des ressources disponibles. Elle contribue également à l’évaluation des effets des activités de formation en tenant compte de différents indicateurs.

Elle participe :

• À l’identification des compétences transversales et interdisciplinaires requises
• À l’actualisation des activités des formations variées, de qualité et répondant aux besoins des employés et de l’établissement en fonction des besoins des usagers
• À offrir des opportunités de contribution et de développement professionnel
• À soutenir les processus de gestion de la formation
• À soutenir le transfert des apprentissages (pérennisation)
• À l’évaluation de l’impact des activités de formation

DESCRIPTION SPÉCIFIQUE

Le service formation de la Direction des ressources humaines, du développement organisationnel et de l’apprentissage

Le développement des compétences est un levier essentiel pour fidéliser le personnel et améliorer la qualité des soins et des services aux usagers. Le service de formation de la DRHDOA, coordonne et évalue les activités liées au développement des compétences transversales, interdisciplinaires et spécifiques aux catégories 2, 3 et SNS. En collaboration avec les directions, il coordonne la planification, l’actualisation et le suivi du plan de développement des compétences en s’assurant que la bonne activité de formation soit offerte au bon moment et à la bonne personne selon son rôle et ce, dans le respect des cadres légaux et budgétaires.

Le service de la formation vise à contribuer activement au développement d’une culture d’organisation apprenante, à valoriser l’apprentissage tout au long de la vie sous différentes formes et à améliorer l’expérience employé et gestionnaire par des processus simples, humains et efficaces.

FONCTIONS GÉNÉRALES ET SPÉCIFIQUES

• Collaborer étroitement avec les employés, les gestionnaires, les formateurs, les partenaires externes ou toutes autres parties prenantes impliquées dans l’apprentissage au CISSS de la Montérégie-Ouest.
• Analyser les besoins de formation de la clientèle visée (collecte de données, identification des compétences à développer et évaluation des écarts).
• Identifier avec justesse les besoins, les changements requis ou les résultats visés en collaboration avec les employés, gestionnaires ou autres parties prenantes afin de bien comprendre le besoin et d’adapter la modalité d’apprentissage à la réalité organisationnelle en fonction des obstacles et des facilitateurs.
• Créer des activités et des outils en soutien à l’analyse des besoins de formation.
• Établir des programmes de développement des compétences transversales.
• Promouvoir diverses façons d’apprendre (Promouvoir l’organisation apprenante).
• Identifier et concevoir des activités d’apprentissage innovantes, basées sur les besoins et les meilleures pratiques.
• Impliquer les usagers, les utilisateurs ou autres parties prenantes dans la conception des activités de formation dès la phase de conception.
• Adapter les outils de transferts des connaissances aux contextes, objectifs et clientèle-cible.
• Planifier et organiser des activités de formation.
• Contribuer à l’amélioration des processus d’inscription, de gestion et de demande de formation.
• Émettre des recommandations sur le type d’activités de formation à privilégier en tenant compte de l’analyse des besoins et des déterminants du transfert des apprentissages.
• Soutenir, outiller et reconnaître les personnes-clés de l’organisation impliquées dans l’apprentissage (ex. : formateurs, personnes-ressources dédiées à l’encadrement clinique, agents de liaison de formation). 
• Contribuer aux mécanismes d’évaluation des activités de formation. 
• Analyser les données requises dans le cadre des évaluations des activités de formation. 
• Planifier des stratégies de pérennisation avec les clientèles visées et les partenaires. 
• Participer à la planification, la coordination et à l’évaluation des opérations relatives à la planification annuelle des activités de formation. 
• Identifier des actions d’amélioration relatives aux activités de formation et de la planification annuelle des formations, basées sur les évaluations et les meilleures pratiques. 
• Faire le suivi et soutenir l’implantation des actions d’amélioration identifiées.
• Agir comme conseiller sur les meilleures pratiques au niveau de la pédagogie et de l’andragogie. 
• Utiliser des technologies numériques nécessaires aux activités de formation.
• Faire de la gestion de projet selon les mandats qui sont confiés. 
• Soutenir et participer aux activités d’innovation et de recherche de son service.
• Accueillir et participer à la formation des collègues. 
• Effectuer toute autre tâche connexe, à la demande de son supérieur immédiat.

EXIGENCES

FORMATION

• Détenir un baccalauréat (BAC) dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales
• Détenir un diplôme de 2e cycle dans une discipline appropriée serait un atout
• Une formation en science de l’éducation, en andragogie, en technopédagogie, en technologie éducative, en gestion de la formation ou dans une discipline connexe serait un atout

EXPÉRIENCE

• Expérience récente et pertinente dans le réseau de la santé et des services sociaux serait un atout
• Expérience dans la conception pédagogique serait un atout
• Expérience en technologie éducative serait un atoutExpérience en gestion de projet serait un atout

CONNAISSANCES PARTICULIÈRES

• Réussite du test d’évaluation des connaissances pertinentes et spécifiques au titre d’emploi
• Connaissances des approches, méthodes, outils et logiciels associés à la technopédagogie, à la conception graphique, le scénarimage ou la formation en ligne seraient des atouts

PROFIL DE COMPÉTENCES

• Axé sur l’orientation clientèle
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Habileté de communication écrite et verbale
• Fait preuve de rigueur
• Fait preuve de leadership
• Capacité de vulgarisation dans la transmission des connaissances
• Capacité de planifier, d’organiser, de déterminer les priorités et l’ordre de réalisation des activités
• Habilités d’écoute et d’animation
• Habiletés de gestion de changement
• Capacité de travailler en équipe et en collaboration avec les différentes parties prenantes
• Souplesse et tact dans les relations interpersonnelles
• Capacité à faire face à des situations inattendues en ajustant les stratégies en fonction des nouvelles exigences
  
• Créativité et innovation
• Habiletés technologiques