Pour que votre humanité s’exprime pleinement. 

Au CISSSMO, nous partageons une mission commune. Elle consiste à maintenir et améliorer la santé et le bien-être de notre communauté en rendant accessible un ensemble de services de santé et de services sociaux intégrés et de qualité.

AVANTAGES 

Pourquoi vous joindre à nous?

• Notre rémunération globale concurrentielle : 4 semaines de vacances après 1 an, fonds de pension (RREGOP), assurances complètes, rabais corporatifs, etc. 
• Notre reconnaissance envers chaque employé·e. 
• La vaste étendue de notre territoire qui permet la diversité des pratiques et de la clientèle. 
• Vous épanouir autant dans votre vie personnelle que professionnelle.

DESCRIPTION

Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs programmes ou projets.

Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et/ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation.

Sous l’autorité de l’adjoint.e au directeur de la Direction de la logistique, l’APPR dans un rôle de soutien conseil, réalise des activités courantes et continue de cueillette de données, d’analyse, de synthèse, de rédaction, de révision de processus en vue de la planification et l’amélioration des services. Il/elle soutient les gestionnaires par la coordination de dossiers transversaux. Il ou elle peut soutenir son service/sa direction par l’émission de recommandations liées au dossier qui lui sont confiées, par le suivi et l’analyse de la performance ainsi que dans la préparation et le suivi des redditions de compte.

Il/elle établit les liens nécessaires auprès des gestionnaires de la direction de même qu’avec les partenaires internes et externes dans les dossiers qui lui sont confiés.

FONCTIONS SPÉCIFIQUES

Amélioration continue 

• Participer activement au développement d’une culture d’amélioration continue au sein de la Direction
• Accompagner les gestionnaires dans leurs projets d’optimisation, de transformation ou de réingénierie des processus selon les différentes approches de la méthodologie LEAN
• Développer et mettre en place des tableaux de bord de gestion en lien avec les orientations ministérielles, les meilleures pratiques et les données probantes issues de la recherche;
• Accompagner et soutenir les directions dans l’évaluation des écarts, soutien aux plans d’action, recommandations, etc.
• Participer à l’analyse et la rédaction de cartographies (revue et optimisation de processus)
• Participer au développement et l’animation de formations d’amélioration continue
• Partager et promouvoir les bonnes pratiques d’amélioration continue, plus spécifiquement de l’approche LEAN, afin de favoriser l’appropriation de connaissances et l’émergence de nouvelles compétences des gestionnaires et leurs équipes au sein de l’organisation.

Gestion de projet

• Assurer la planification, la préparation, le suivi et le développement de projets
• Soutenir le processus de bureau de projets au sein même de la Direction.
• Solutionner les problèmes en cours de réalisation (progression, enjeux temps/humain/livrables, etc.)
• Définir des indicateurs de performances et des critères de succès clairs
• Fournir des rapports d’avancement précis et transparents
• Développer des stratégies pour soutenir la gestion de changement
• Responsable de la collaboration des membres de l’équipe et des parties prenantes (p.ex. : animation de rencontres et de comités, animation/soutien à divers ateliers et formations, etc.)
• Veiller à ce que les livrables du projet respectent les normes de qualité et exigences de l’établissement

Pilotage de données et développement d’indicateurs de performance 

• Soutenir la direction dans le suivi et l’analyse de la performance ainsi que dans la préparation et le suivi des redditions de compte
• Développer différents rapports et analyses statistiques complets et faciles à interpréter permettant le suivi et la mesure de la performance
• Développer des indicateurs de performance fiables afin de faciliter la prise de décisions, en utilisant les outils disponibles (p.ex. : PowerBI).

Pilotage de systèmes d’information et coordination d’équipe

Coordonner les activités quotidiennes de l’équipe responsable des systèmes de la Direction de la logistique (p. ex. GRM, outils de gestion des requêtes, etc.)
Assurer la répartition des tâches et soutenir les membres de l’équipe dans la priorisation des demandes et le suivi des interventions
Jouer un rôle de personne-ressource pour orienter l’équipe vers les solutions appropriées
Contribuer à maintenir la fiabilité et la disponibilité des systèmes en collaborant étroitement avec les partenaires internes et externes
Favoriser la collaboration, le partage d’information et le respect des échéanciers au sein de l’équipe
Soutenir l’amélioration continue des outils et des pratiques de travail en identifiant les pistes d’optimisation et en proposant des ajustements

Coordination de dossiers transversaux

• S’assurer de la coordination, de l’intégration et la complémentarité des services et des activités de la Direction en incluant les partenaires internes et externes
• Soutien aux différents dossiers transversaux

EXIGENCES

• Détenir un baccalauréat (BAC) dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales
• Détenir une certification en amélioration continue de niveau ceinture verte ou l'équivalent ou une certification en gestion de projets ou un diplôme universitaire de 2e cycle en gestion de projets.
• Minimum de 2 ans dans un poste similaire avec des responsabilités en amélioration continue, en gestion de projet et/ou en intelligence d’affaires
• Doit être en mesure de se déplacer sur les différents sites du CISSSMO

APTITUDES

• Rigueur professionnelle
• Sens de l'organisation et de la planification
• Habiletés communicationnelles
• Capacité décisionnelle et initiative
• Capacité d'analyse, de synthèse et de résolution de problème
• Habiletés à gérer et à implanter un changement de manière durable
• Leadership : Habileté à susciter une adhésion forte et durable
• Aptitude à coordonner et mobiliser une équipe dans l’atteinte d’objectifs communs

CONTACT

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